+7 (921) 355-61-44
+7 (981) 743-47-13

spb@fse.ms

Стоматологическая экспертиза.

Стоматологическая экспертиза.

Стоматологическая экспертиза – дело рук профессионалов.

Стоматологические услуги — это вполне определенные действия, которые совершаются врачами-стоматологами определенной квалификации. Объектом их действия при этом являются ротовая полость и зубная или челюстная система. Стоматологическая экспертиза исследует в своей деятельности эти же объекты и сам процесс оказания стоматологических услуг.

Действия стоматолога характеризуются началом, ходом работы и концом их выполнения, и наполняются определенным содержанием и объемом, включая в себя потребительские качества, под которыми подразумевают полезность данной  услуги для клиента в виде возможного благоприятного изменения в полости рта. Такие же характеристики можно применить и к стоматологической экспертизе.

Из вышесказанного логично вытекает, что качество услуг стоматологии характеризуется действием, совершенным врачом-стоматологом, в том числе  отраженные в результатах  профессионального воздействия. Эти действия обязаны быть совершенными в соответствии с технологиями и основными правилами медицины. Выявить, действительно ли это так и призвана стоматологическая экспертиза, проводимая в НП «Федерация Судебных Экспертов» в Санкт-Петербурге.

Стоматологические услуги осуществляются врачами — специалистами, в соответствии их профессиональной квалификации, подтвержденной соответствующими сертификатами врача-специалиста: хирург, ортодонт, ортопед, терапевт. Уровень квалификации: теоретического знания и практического навыка у врачей – стоматологов совершенно разный.

Инструментами их работы традиционно ставшие стоматологические установки, интенсивность работы, а также их мотивация к соответствующему оказанию медицинских услуг также разная у различных специалистов. Поэтому наличие лицензии врача — специалиста и дипломов на разрешенный вид  стоматологической деятельности — не гарантия того, что потребителю будут оказаны стоматологические услуги достойного уровня и будут полностью  отвечать правилам медицины и медицинским технологиям. Причиной не качественных услуг стоматологического характера может быть и человеческий фактор.

По данным НП «Федерация Судебных Экспертов» стоматологические услуги — это вид  деятельности, на который чаще всего высказывают претензии  клиенты и потребители. Закон о  правах потребителей дает признаки некачественных услуг стоматологии: несоответствие услуг целям, посещения стоматологической клиники потребителем, которые были озвучены при заключении договор.

Юридически ненадлежащее качество стоматологической услуги устанавливаются через установку их медицинских признаков экспертами в силу наличия у них соответствующих познаний. Эксперт это врач, имеющий профессиональные теоретические знания и практические навыки в определенной области стоматологического знания с большим стажем работы, позволяющим оценить действия коллег с позиций соответствия данных действий  нормам медицины и медицинским технологиям. Результат оценки выражается в экспертном заключении, выполненном определенном порядке.

Прежде всего, лицо, приобретающее стоматологические услуги, имеет право на стоматологические услуги надлежащего качества, определяемого по статье 4 законов о защите потребителей. Закон о защите прав связывает субъективные права потребителей с констатацией недостатков стоматологической услуг или выявления существенного недостатка.

Недостаток или существенным недостатком оказания стоматологических услуг считается неустранимый недостаток, который не сможет быть устранен в связи с большими материальными затратами или проявившийся вновь после его устранения. Выявить степень правильности или неправильности оказания услуги может только специалист, хорошо разбирающийся в сути проблемы и ее особенностях.

Такие специалисты практикуют свою деятельность в НП «Федерация Судебных Экспертов». Преимуществом специалистов данного Центра является наличие необходимых сертификатов и лицензий, а так же богатая практика в разборе совершенно различных случаев некачественного оказания стоматологических услуг.

Потребитель при обнаружении некачественной стоматологической услуги может потребовать по своему выбору:

  • безвозмездное устранение недостатков оказанной услуги;
  • уменьшения цен оказанных услуг;
  • безвозмездное повторное оказания услуги;
  • возмещение понесенного им расходов при ликвидации недостатков оказанных услуг своими силами или третьим лицом.

Естественно клиент должен понимать, что выявить недостатки оказания услуг не всегда возможно силами пациента, что связано со спецификой самих выполняемых стоматологических услуг. Поэтому, обращаясь к специалистам , вы гарантируете себе достоверность экспертного заключения, а не субъективность собственного мнения. Сотрудники Центра приводят изыскания по следующим направлениям:

  • качество проведенного лечения, соответствующих государственным стандартам в  данной области стоматологии;
  • факт нанесения вреда здоровью, степень тяжести и размеры компенсаций;
  • наличие дефектов, недостатков, совершенных по вине врача;
  • причинно-следственные связи между лечебными мероприятиями и причиненным вредом здоровью пациента.

При проведении процедур стоматологической экспертизы осуществляется осмотр подэкспертного лица, анализ документов: историй болезни, выписок, медицинской карты, рентгеновского снимка и т. п. По итогам экспертных исследований выносится обоснованное и мотивированное заключение. Данный документ обладает доказательную основу при рассмотрении спорных в суде.

Отдел медицинских экспертиз нашего Центра проводит точные стоматологические исследования. Приоритетная направление нашей работы – восстановление справедливости и эффективность защита прав пациента.

Применение новейшего оборудования и методик позволяет нам качественно и оперативно выполнить весь комплекс экспертных стоматологических  мероприятий для формирования доказательной базы. Для разработки четкой правовой позиции по урегулированию конфликтной ситуации  с медицинским учреждением мы рады предложить услуги  юристов.

Наш опыт показывает крайнюю эффективность решения проблем, возникающих в результате оказания некачественной медицинской и стоматологической помощи, посредством экспертного заключения и проведения стоматологической экспертизы в стенах НП «Федерация Судебных Экспертов».

Читайте также:

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Задайте вопрос эксперту:

комментариев 8

  1. Мне в начале 2000-х лечили (4)верх,левый. Сделали (ужасно),через некоторое время он стал темнее,потом он откалолся с переди,через некоторое время он откололся под корень. На данный момент я снова собираюсь его лечить. Врач сказала что лучше сделать эксперт заключение,чтобы после небыло притензий.(Что мне делать?)Спасибо

    • Эксперт-консультант:

      Добрый день,Игорь!
      Ваша ситуация нам понятна.
      Да,независимая экспертная организация НП «Федерация Судебных Экспертов» проводит такого рода исследования.
      В бюро такого рода исследования рассматриваются как независимая стоматологическая экспертиза.
      На сегодняшний день,рынок стоматологических услуг растет и развивается.
      Вместе с ним меняется не только технологии и качество предоставления услуги,но и цены за эти услуги.
      Поэтому НП «Федерация Судебных Экспертов» активно работает в данном направлении.
      Эксперт НП «Федерация Судебных Экспертов» ответит на все Ваши вопросы,обрисует ситуацию и расскажет про сроки и стоимость экспертизы.

      Для получения более подробной информации и договорится о встрече с экспертом,можно по телефонам: +7 (800) 555-0-453;+7 (812) 490-61-04;
      +7 (921) 355-61-44

  2. Елена:

    Добрый день! Как можно сделать экспертизу стоматологических услуг? Как подать заявку и какие документы необходимо предоставить?

    • Эксперт-консультант:

      Здравствуйте,Елена!
      Чтобы заказать производство экспертизы, необходимо заполнить онлайн заявку на сайте либо связаться по телефону непосредственно с экспертом (телефоны также указаны на сайте), он Вас проконсультирует относительно предоставления документов и порядка проведения исследования.

      С уважением,
      эксперт-стоматолог

  3. Элеонора Геннадиевна:

    Добрый день! Как получить «сертификат стоматолога-эксперта» в Вашей организации и будет ли он действителен для Воронежа? Я — к.м.н.доцент,врач высшей категории, имею сертификаты по терапевтической, хирургической, ортопедической стоматологии и являюсь единственным специалистом по нейростоматологии(лицевые боли). Есть ли в Санкт-Петербурге такие курсы? Спасибо

    • Эксперт-консультант:

      Здравствуйте, Элеонора Геннадиевна!
      По вопросам прохождения обучения в нас следует связаться с ответственным лицом по телефону:
      8 (800) 555-0-453 (для регионов России) (звонок бесплатный)

      С уважением,
      эксперт-стоматолог

  4. Эксперт-консультант:

    Здравствуйте, Марьяна!
    Эксперты нашей организации проводят как досудебные, так и судебные стоматологические экспертизы.
    Для получения необходимых документов от нас (копий сертификатов, информационное письмо) необходимо подойти в наш офис в Санкт-Петербурге.
    Адрес организации посмотрите, пожалуйста, в разделе "Контакты" сайта.
    С уважением, эксперт медицинских экспертиз.

  5. Марьяна:

    Вынуждена подать в суд на медицинскую организацию (стоматология). Карты на руках нет (не дают даже через прокуратуру и адвокатский запрос), есть результаты КТ и отдельные выписки врачей на отдельных листочках без указания организации. Возможно ли провести досудебную экспертизу? Возможно ли ходатайствовать о проведении судебной экспертизы в Вашей организации, и как получить у Вас необходимые для этого документы?